Melaksanakan Tugas Secara
Profesionalisme dalam menerima Laporan maupun pengaduan Masyarakat baik itu langsung datang kepenjagaan maupun melalui telepon bisa terlayani dengan baik. Pelayanan terhadap Masyarakat Merupakan Wujud Nyata Pelayanan Prima Kepolisian Demi Tercapainya Tujuan Peningkatan Pelayanan Publik dengan Baik.
Peran Anggota Polri khususnya SPKT Begitu sangat dirasakan Oleh Masyarakat yang datang melapor ke Penjagaan ,Seperti halnya Pelayanan Polsek Cileunyi hampir setiap hari melayani masyarakat dengan mengedepankan 5 S (Salam, Sapa, Senyum, Sopan, Dan Santun,). Jelas Kapolsek Cileunyi Kompol Rizal Azam Al Hasan A.S., S.Pd., M.M., Senin (29/7/2024).
Dalam kesempatan tersebut Aipda Dodi Puwanto selaku Ka SPKT 3 Polsek Cileunyi menjelaskan bahwa SPKT merupakan pusat pelayanan Kepolisian di tingkat Polsek. SPKT bertugas menerima laporan dari masyarakat, kemudian meneruskannya ke bagian-bagian yang terkait.
"Selain menerima laporan, SPKT juga memberikan pelayanan lain kepada masyarakat, seperti bantuan Kepolisian, mendatangi TKP, dan pembuatan Laporan Polisi (LP) dan Laporan Kehilangan Barang (STPLKB).
Dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, SPKT mengedepankan sikap humanis.
"Petugas SPKT akan selalu tersenyum, menyapa, dan mengucapkan salam kepada masyarakat. Selain itu, SPKT juga tidak memungut biaya dalam menerima laporan."Jelasnya.
Sementara Kapolsek Cileunyi Kompol Rizal Adam Al Hasan A.S., S.Pd., M.M. mewakili Kapolresta Bandung Kombes Pol. Dr. Kusworo Wibowo, S.H., S.I.K., M.H. menekankan kepada petugas SPKT untuk selalu memberikan pelayanan kepada masyarakat dengan sikap yang humanis. Kapolsek juga mengimbau kepada masyarakat untuk tidak ragu dalam melaporkan apabila ada suatu kejadian yang berkaitan dengan tindak pidana atau gangguan keamanan ketertiban masyarakat (kamtibmas).
"Kita akan terus komitmen memberikan pelayanan kepada masyarakat dengan humanis untuk menuju Polri yang Presisi,” ucap Kompol Rizal Adam Al Hasan A.S., S.Pd., M.M.
(Taupik)